Políticas
En Distincion.shop, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal.
Toda la información proporcionada se utilizará únicamente para procesar pedidos, mejorar nuestros servicios y mantenerle informado sobre ofertas y promociones. Al facilitarnos datos personales (nombre, correo electrónico, dirección de envío, etc.), usted consiente su procesamiento conforme a nuestra Política de Privacidad.
Asimismo, usted acepta utilizar este sitio únicamente para realizar consultas legítimas, adquirir productos disponibles en el catálogo y no efectuar pedidos fraudulentos ni proporcionar información falsa. Cabe señalar que Distincion.shop, se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido sospechoso de fraude o incumplimiento de estas condiciones.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad y los precios pueden modificarse sin previo aviso. Nos esforzamos por la exactitud de descripciones, colores, imágenes o precios, sin garantizar su total precisión.
El contenido del sitio —textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos, software— es propiedad de Distincion.shop y está protegido por derechos de autor, prohibiéndose su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa.
Además, este sitio emplea cookies para mejorar la experiencia del usuario, guardar preferencias y ofrecer contenido personalizado; al utilizarlo, usted acepta el uso de cookies conforme a nuestra Política de Cookies. Puede desactivarlas en su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
Distincion.shop no se hace responsable de retrasos por fuerza mayor, daños por uso indebido de productos o errores en la información proporcionada por el usuario.
Finalmente, nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, con vigencia desde su publicación. Recomendamos revisarlos periódicamente.
Políticas de envío
El cliente es responsable de estar disponible para recibir el pedido en el lugar y horario acordados; en caso de no hacerlo, deberá asumir el costo de un segundo envío. Los pedidos pueden ser recibidos únicamente por la persona cuyo nombre aparece en el pedido o por un familiar directo con autorización previa.
No se aceptan cambios ni devoluciones por talla incorrecta; si necesita asistencia, contáctenos en [email protected]. En situaciones de retrasos prolongados por distancia o errores del servicio de envío, solo se realizará la devolución del dinero si el pedido no ha salido de nuestras instalaciones o si el cliente lo cancela antes del despacho.
En caso de recibir un producto con defectos, el reembolso aplicará únicamente a la prenda defectuosa. Para proceder se requiere evidencia fotográfica clara del defecto al momento de la recepción, enviada dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega. No se aceptarán reclamaciones ni devoluciones después de este plazo, y la prenda defectuosa deberá ser devuelta para gestionar el reembolso o cambio. El recojo se coordinará días después de la notificación.
Términos y condiciones
El usuario se compromete a utilizar este sitio web exclusivamente para fines legítimos, como realizar consultas, comprar productos y participar en actividades relacionadas con nuestros servicios, evitando el suministro de información falsa, actividades fraudulentas o cualquier interferencia no autorizada con la funcionalidad del sitio.
Al proporcionar datos personales (nombre, dirección, correo electrónico, datos de pago), usted autoriza a Distincion.shop a procesar dicha información para gestionar pedidos, mejorar la experiencia del cliente y enviar comunicaciones sobre productos, servicios y promociones.
Distincion.shop podrá contactarle mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes SMS para confirmar pedidos, informar sobre el estado de las entregas y compartir información relevante; no obstante, usted puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.